Цель данного доклада состоит в том, чтобы представить пока не стратегию улучшения качества жизни, но целостный, основанный на данных предыдущих исследований научный подход к улучшению качества жизни так, чтобы профессионалы могли более эффективно использовать свои знания в своем стремлении помочь людям.

Холистический подход к улучшению качества жизни

Введение

Цель данного доклада состоит в том, чтобы представить пока не стратегию улучшения качества жизни, но целостный научный подход, основанный на предшествующих исследованиях, улучшения качества жизни так, чтобы профессионалы могли более эффективно использовать свои знания в своем стремлении помочь людям. В нашем обществе наблюдаются уже и потребности и требования на более эффективные способы поднятия уровня жизни и улучшения качества жизни.

Чтобы сформировать целостную научную стратегию улучшения качества человеческой жизни, необходимо понять фундаментальные проблемы и увидеть перспективы, которые вызвали качество жизни на арену научных исследований. Отсутствие обоснованных научных подходов к анализу проблем качества жизни, неведение перспектив, не позволит составить стратегию движения вперед. Уже многие говорят, а некоторые люди требуют улучшения их жизни именно в терминах качества жизни.

Существует и другая, более благотворная причина для возрастающего интереса к качеству жизни. Становится все больше, чем когда-либо прежде, известно способов улучшения качества жизни. В основном это касается здоровья. Появляется все большее количество публикаций, семинаров и других форм, пропагандирующих способы сохранения и улучшения здоровья. Люди стремятся учиться этому и пользоваться преимуществами здорового образа жизни. Многие объединяются в клубы, ходят в различные спортивные секции. Обратим внимание, что клубы по интересам — это еще и формы общения, когда надо не самососредотачиваться, а учиться общаться и самовыражаться. Вместе с тем, что в последнее время появилось множество радикальных диет, которые способны принести только вред здоровью человека. Так что не все так просто в желаниях людей улучшить свою жизнь.

Качество жизни как научная категория

Качество жизни — обозначение категории, которая является общим понятием, отражающим наиболее существенные свойства и отношения предметов и явлений нашей жизни. Мы имеем понятие о некоторой вещи (свойстве, явлении), если и только если знаем и можем словесно выразить, какие условия необходимы и вместе с тем достаточны для ее однозначного определения (обозначения, указания). Как и всякая мысль, понятие нечто утверждает в качестве истинного положения дел и нечто исключает в качестве ложного положения дел. Поскольку каждое понятие определяется в терминах некоторого универсума, то в качестве утверждаемых и исключаемых положений дел выступают определенные классы этого универсума.

Вместе с тем, мы не можем дать точного определение качества жизни, поскольку основываемся на том принципе, что каждое сообщество само формулирует для себя это понятие. Определение признаков качества жизни необходимо, но недостаточно для улучшения качества жизни. Чтобы улучшать качество жизни, желательные усовершенствования должны быть выведены из полученного списка признаков. Приписывание же просто идентифицирует компоненты качества жизни. Тогда как усовершенствование определяет направление движения и цели, которые должны быть достигнуты. Иногда усовершенствования могут быть выведены из признаков легко. Например, для признака «функциональная способность» очевидно, что большая функциональная способность является желательным усовершенствованием. Контрпример, состояние чрезвычайного удовольствия или эйфории не желательно. Вызванная препаратом эйфория и безумные состояния, вообще-то, могут быть вредны.

Мы также не будем вслед за стандартом ISO 9000:2000 определять качество жизни как «соответствие присущих характеристик требованиям», поскольку требования к жизни скорее не столько структурированы и формализованы, сколько ощущаемы. Поэтому будем пока считать, что качество жизни — это степень удовлетворения жизнью, когда мы обеспокоены отношениями с людьми, отношением к здоровью и окружающей среде, личной, в том числе финансовой, безопасностью, отношением к культуре общества и многое другое. Подчеркнем только, что часто происходит смешение понятий «качество жизни» и «уровень жизни». Последнее — это скорее степень доступности благ цивилизации и ресурсов. Между этими двумя понятиями есть корреляция, но не 100%. И, наверное, улучшение качества жизни общества приведет к увеличению уровня жизни, и наоборот. Последнее высказывание не касается отдельных индивидов, а в большей степени относится к обществу в целом.

В нашем российском обществе виден очень большой отрыв в уровне жизни некоторых граждан. Зададимся вопросом, а привел ли этот отрыв к улучшению качества жизни общества в целом?

Проблема самосохранения и движения вперед

Данное противоречие уже упоминалось во введении. Мы и лучше и хуже, чем мы есть на самом деле. В основе этого соображения лежат естественные потребности человека и в самосохранении, и в движении вперед. Если эти противоречия не антагонистические, а конструктивные, то общество остается целостным и развивающимся.

Изучение инстинктов самосохранения ведется давно, начиная еще с Дарвина, но теперь необходимо перенести эти изучения на общество, но не в отрыве, а вместе с желанием развиваться, основанном на обычном человеческом любопытстве, а что будут завтра и нельзя ли повлиять на это завтра. Нельзя концентрироваться только на чем-то одном. Желание всегда быть молодым может привести к негативным последствиям, а желание безудержного захвата новых неизведанных «территорий» не способствует самосохранению человека как биологического вида. Отметим, что вера в загробную жизнь и проповеди об этом может быть и полезны для психики, поскольку снимают некоторое душевное напряжения, раз вы вечны, но неконструктивны, поскольку, а зачем тогда дергаться и стремиться вперед. Но мы прекрасно знаем, что истинно верующие люди, часто более терпимы, более гармоничны со своей душой, и это необходимо обществу.

С точки зрения качества жизни мы увековечиваем себя, как биологический вид, в наших детях, а наши знания переходят в головы других людей, в библиотеки, базы данных и т.д. Люди увековечиваются своим вкладом в индустриальное, социальное, политическое и культурное развитие человечества: Эйнштейн и Эдисон, Фрейд и Юнг, Солженицин и Сахаров, Бах и Чайковский. Кстати, обратим внимание на желание людей дать свое имя университету, кафедре иногда не из-за научного вклада, а в результате спонсорства.

Стремление к новому, к развитию, находится вне рамок самосохранение, а происходит из-за естественного желания иметь больше и лучше в будущем, нежели люди имеют в настоящем. И есть страны где культивируется этот подход к жизни, например, воплощение «американской мечты». Отношение к здоровью также может быть другим: быть здоровым не за счет поддержания и диет, а за счет спортивных достижений, увеличения силы и выносливости. Те же стремления касаются образования, имущества и т.д. Но есть люди, которые озабочены больше развитием общества и других людей, чем себя, например, члены различных общественных движений.

В большинстве случаев самосохранение при кризисной ситуации одерживает победу на стремлением к развитию, но есть прецеденты, когда люди соглашаются даже погибнуть, например, спасая своих детей или за идею. Это – не жертвенность, это – тоже самосохранение только уже не как индивида, а как вида.

Холистический подход

Существуют различные взгляды на то, что считать холистическим (целостным) подходом в рассуждениях и исследования по проблеме качества жизни. Вообще, холистика как философское учение рассматривает природу посредством иерархии «целостностей». Что понимается под холистическим подходом в Институте качества жизни УГЛТУ, и что бы мы хотели довести до сведения наших друзей, партнеров и, вообще, до людей излагается в данном докладе. Мы хотели бы, чтобы в разговорах о качестве жизни и более того в исследованиях по этому вопросу присутствовали так или иначе следующие соображения (аспекты):

1. Целостность против фрагментации

2. Целостность Человека

3. Конструктивный подход и устранение причин проблем

4. Связи – только двусторонние

5. Учет психики человека

6. Улучшение качества жизни – цель правительств

7. Долгосрочность перспектив

Целостность против фрагментации

Во-первых, мы рассматриваем и используем мастерство и знания различных людей для того, чтобы решать проблемы вместе. Если выразиться точнее, то профессионалы существуют в различных областях знаний, и они часто объединяются для того, чтобы решать современные все более сложные проблемы, но имея при этом узкую профессиональную специализацию. Прошло то время, когда «и швец, и жнец». Современное общество и наука узко специализировались, поэтому необходимо найти подходы для их объединения, чтобы решать наши общие проблемы, которые в одиночку и даже группами просто не решить.

Наверное, почти каждая организация заявляет, что они – одна «команда», но так ли это на самом деле? Это первый вопрос, а второй заключается в том, чтобы узнать, а что происходит не столько внутри группы, а между группами?

Конкуренция способствует дифференциации вначале себя от других, а потом часто и изоляции людей как между различными организациями, так и внутри организации, т.е. в обществе налицо тенденция к фрагментации. Задача обеспечения конкурентоспособности организации способствуют ее фрагментации, и в то же самое время, общество пытается поддерживать свою социальную целостность, например, сохраняя единые Газпром и РАО «ЕЭС», но тут же пытаясь «распродать» рельсы МПС России. Последнее означает, что государство хотело бы поддерживать конкуренцию (соревнование), но и боится или скорее озабочено сохранением целостности общества. Второй пример. Мы заявляем своим детям иди учись, подразумевая учись выигрывать. А выигрыш – прежде всего в конкурентной борьбе, тогда как дома пытаемся сохранить равную и честную обстановку, что неминуемо приводит и будет приводить к конфликтам. Таких примеров можно множить без числа, т.е. мы живем одновременно в мире, где поддерживаются две противоположные тенденции. Как же найти золотую середину? Напомним, что у древних греков щедрость определялась как среднее между скупостью и расточительностью. Надо найти эту середину, например, между самой системой налогообложением и процессом уплаты налогов, охрана здоровья и увеличение скоростей на производстве и транспорте.

Поиск золотой середины продолжается и будет еще долго продолжаться, но является ли это поводом, чтобы не искать?

Целостность человека как индивида

Во вторых, целостный подход адресуется к потребностям «целого» человека — физического, умственного, социального и духовного. Это означает, что мы должны осознавать, что эти различные стороны человека и его опыта существуют одновременно. Это также означает что нужно учитывать и устанавливать связи между его потребностями, адресуясь к его потребностям одновременно. Это подход существует и применяется в образовании, когда есть физкультура, изучение предметов, общение между собой и с преподавателями, и не четко прослеживаемые, но ощущаемые желания молодежи жить духовной жизнью. К сожалению, дальнейшая профессиональная специализация превращена в медленный процесс реструктурирования этой целостности. Но ведь тело человека едино, если где-то болит, то мы говорим, что «я болен». Духовные вопросы вообще рассматриваются медицинскими работниками, например, как «это не к нам». Но уже существуют «целостные» терапевтические подходы, которые бросают вызов хирургам, урологам и т.д., когда интерес представляет обеспокоенность одновременно и человеческим здоровьем и духовным состоянием человека.

Откол духовного отношения к жизни от самой жизни традиционно проявляется в существовании религиозных школ, когда духовность становиться во главу угла. Но духовность религиозная! А как быть неверующим, как обучаться моральным ценностям? И здесь мы тоже наблюдаем фрагментацию общества.

Этот аспект целостного подхода отражает противоречия между профессиональной специализацией людей и их стремлением к общей духовности. Но если мы встанем на позицию того, что в жизни нужны очень разные специалисты, например, инженеры и гуманитарии, то возможно мы найдем общий подход к снятию противоречий и достижению единства понимания и путей совместного движения вперед. Заявляемая гуманитаризация технического образования привела лишь к появлению таких предметов в вузах, как «Брак и семья», «Культурология» и т.д. Но спросив студентов: «ну и как?», мы как правило в 90% случаев получим, «вот чепуха какая». И они абсолютно правы, поскольку Культура насильно не изучается, а движения к Культуре происходит только тогда, когда она привлекательна и действительно обогащает духовно человека.

Человек целостен по природе, но как же перейти от целостного индивида к целостному сообществу?

Конструктивный подход и устранение причин проблем

Целостный подход подразумевает строительство и развитие сообщества на положительных характеристиках человека. Чтобы решить проблему надо основываться на достижении здоровья, а не на уничтожении болячек и слабостей. Вместе с тем проблемы должны быть идентифицированы, установлены их причины, а устранение причин проблем в обществе становится конструктивной идеей. Например, некоторое задание выполнено плохо. Сейчас мы сразу ищем: кто виноват и что делать? Если мы сменим парадигму на что виновато и кто будет делать, тогда иерархия мышления выглядит следующим образом.

1. Точно ли определен заказчик действий?

2. Все ли и точно ли требования учтены?

3. Хорошо ли запланировано действие с учетом всех технических, экономических и юридических особенностей действия?

4. Действительно ли доведен план действий в полном объеме до исполнителей?

5. Все ли поняли исполнители?

6. Озаботились ли мы тем, что эти исполнители имеют достаточную квалификацию?

7. И только наконец: действительно ли имела место халатность?

И даже последний вопрос тоже может стать наивным, если мы встанем на позицию, что нормальному человеку стыдно плохо работать. И не только встанем, но и начнем ее поддерживать и культивировать как внутри, так и вне организации.

Узость подхода в решении проблем очень легко иллюстрируется проблемой наркотиков в обществе. Можно ловить, наказывать, а можно устранять причины, призывая на помощь положительный потенциал молодых людей.

Люди хотят лучшее, но что перевесит в этом движении: положительные или отрицательные свойства человека?

Связи – только двусторонние

Холистический подход отдает предпочтение двусторонним связям, а не односторонним. Если кто-то поддерживает систему распоряжений, то тем самым он устанавливает односторонние зависимые отношения. К сожалению, последние наблюдается всюду в нашем обществе: между ректором и преподавателем, между преподавателем и учеником, между президентом и губернатором и т.д. Более того это проявляется между казалось бы разными, независимым группами людей: предприниматель и служащий, турист и местный житель, которые не предпочитают установление и развитие взаимных отношений. Система двусторонних связей поддерживается за счет баланса прав и обязанностей, баланса ответственности и полномочий.

Есть ли у общества возможности и желание устанавливать равные двусторонние связи?

Учет психики человека

Привнесение холистического подхода в проблему качества жизни часто упирается в психику людей, когда они основываются на привнесенном извне (именно так) убеждении в том, что

1. я один знаю лучше всех, что делать по моей проблеме;

2. я один знаю лучше всего что делать по вашей проблеме;

3. я ничего не знаю и знать не хочу по вашей проблеме, это - не мой бизнес.

Если первая установка естественна, то вторая рождается при продвижении человека по иерархической лестнице общества, а третья — квинтэссенция первых двух, когда уже ни до кого нет дела. Предлагается замена:

1. я, наверное, знаю лучше вас, что делать по моей проблеме, но если у вас есть новые или другие соображения — подскажите;

2. я не могу знать лучше вас по вашей проблеме, но я решал подобные же, давайте решать вместе;

3. я ничего не знаю по вашей проблеме, но хочу знать, потому что когда-нибудь она затронет и мой бизнес.

Последние три правила подчеркивают уважение к другим и отображают личностный аспект целостного подхода, мы своим вниманием оплачиваем внимание к нам других.

Мы пришли в этот мир служить другим?

Улучшение качества жизни – цель правительств

Холистический подход не может не обратить внимание на взаимоотношения людей и на их управление. Взаимоотношения людей в обществе управляются правительствами. Если мы встанем на позиции, что любое правительство — это организация, существующая на наши с вами деньги и производящая услугу для нас, то возникнет первый вопрос, а какова цель этой организации. Можно, конечно, эти цели формулировать в терминах развития общества, повышения благосостояния. Но это бесперспективный способ, потому что цели должны быть достижимы и измеримы. Их разномастность и формулировка в угоду текущего момента и приверженности политических групп, как мы это видим сейчас, не приводит к процветанию общества, в котором люди довольны своими правителями. Если встать на позицию того, что любое правительство нам необходимо для управления в достижении цели улучшения качества жизни, то все становиться на свои места. Мы всегда можем провести опрос населения с одним единственным вопросом: увеличилось ли у вас удовлетворение жизнью за последний год? Если процент положительных ответов мал и не имеет тенденции к увеличению, то грош цена таким правительствам — не справились с работой.

Такая постановка вопроса максимизирует потенциал каждого в социальном, индустриальном и политическом регулировании общества, чтобы учитывались и вносились вклады всех в развитие общества. Ответить положительно и или отрицательно на вопрос о развитии невозможно. Общества развивались даже в эпоху социализма и нацизма, только вопрос куда, в какую сторону? То есть, можно до хрипоты спорить о развитии, но спросить доволен или нет и получить ответ в эти эпохи было просто опасно! Если мы начинаем спрашивать вопросы о качестве жизни, то как минимум начинает проявляться уважение к своим коллегам и другим членам общества, поскольку учтем, что мы пришли в эту жизнь служить кому-нибудь.

Установка общих целей является чрезвычайно важным фактором консолидации общества. Приведем простой пример. Образовательный процесс обычно осуществляется двумя людьми: преподавателем и учеником, последнее означает, что этот процесс разбивается на два: процесс обучения и процесс изучения. Если у этих субпроцессов цели совпадают, то и образовательный процесс будет иметь успех. Если нет, то консолидации не происходит, и образование из категории блага переходит в категорию повинность.

Каковы же официальные цели правительств?

Долгосрочность перспектив

Целостный подход связан с долгосрочным развитием общества, но только цель развития предлагается связать с качеством жизни сообщества. Сегодняшние узкие интересы в прибыли, или наоборот экономии, могут проявиться в завтрашней большей потерей, потому что сообщество может не поддержать ваши начинания в вашей прибыли, и место комфортной жизни с этой прибылью в руках будет вне нищей, но родной русскоязычной страны.

Без целостного подхода, то есть с фрагментированным мышлением и управлением государством или промышленностью, долгосрочная перспектива видится по «узкому зрению». Это означает, что относительно последствий думают только в очень узких сроках и терминах. Парадоксальность ситуации заключается в том, что долгосрочное представление развития общества и поглощение долгосрочными ценностями более близких, сегодняшних, проявляется вместе с кризисами. Люди больше протестуют во время войны, а не до того. И это очень плохо, что отсутствие перспектив улучшения качества жизни во время войны, не видится до того как сброшены бомбы и ракеты. Кстати, учтем, что «Вмешательство Кризиса» является одним из подходов в психиатрии.

Если говорить об обществе, то долгосрочные перспективы пребывают в состоянии беспорядка и замешательства среди краткосрочных интересов и узкого видения. Вмешательство Кризиса часто консолидирует общество, но ценой потери и травм граждан вследствие проявлений бандитизма и терроризма. Действительно ли мы так глупы, чтобы сообразить, что насилие противопоказано качеству жизни везде, всегда и всюду? И оно возникает от слепоты и невидения будущего. Ну не может же быть всеобщего исламского общества.

Где же «бизнес-план» преобразований общества? Кто нам его покажет или позволит составить?

Вывод

Основной вывод из предыдущих рассмотрений аспектов холистического подхода к качеству жизни очень простой. Ценность категории качества жизни заключается именно в холистическом подходе к улучшениям, когда малое видится в большом, а большое не заслоняет малое, и когда каждый человек имеет свою собственную добавляемую ценность в свое качество жизни, неотделимое от качества жизни общества.

Вернуться

ИКЖ УГЛТУ, Сибирский тракт, 37, 620100, г. Екатеринбург

Тел.: (343) 262-97-41

Обратная связь