Если Вы считаете, что способны провести внедрение и подготовку к сертификации системы менеджмента качества своими силами, но Вам не совсем понятно, с чего необходимо начать, то эта программа — самый лучший вариант.

ПРОГРАММА ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ

Разработка проекта «Установление системы менеджмента качества» в соответствии с требованиями ISO 9001:2000

Продолжительность (ожидаемая) — от 1 недели до 2 месяцев

Автор — профессор В.А. Копнов

Идентификационный номер — СМК.11.1.3

1 Область применения

Рекомендуется всем организациям, желающим разработать проект «Установление системы менеджмента качества» и самостоятельно внедрить систему менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2000. Высшее руководство таких организации, как правило, осознает, что современная система менеджмента качества нацелена на достижение общей эффективности организации за счет повышения управляемости организации в области качества и без наличия сертифицированной системы просто неприлично работать в 21 веке.

Используя данную программу оказания информационных услуг, можно существенно сократить расходы на консалтинг, поскольку проект «Установление системы менеджмента качества» разрабатывается индивидуально для каждой организации совместно с ответственным представителем высшего руководства в области качества. В результате совместных действий достаточно быстро от 1 недели до 1 месяца существенно повышается компетентность представителя руководства в области качества. У данного представителя возникает ясное понимание того, зачем, что, как, почему и когда нужно делать, чтобы построить эффективную систему менеджмента качества. Представителю руководства в области качества выдается сертификат о прохождении стажировки по менеджменту качества.

2 Термины и определения

2.1 Качество — степень соответствия присущих характеристик требованиям.

2.2 Система менеджмента качества (СМК) — система для установления политики и целей в области качества и для достижения этих целей. Как правило, включает в себя пирамиду целей организации, систему ответственности и полномочий, систему процессов и консолидированные правила менеджмента ресурсов.

2.3 Цикл PDCA — планирование, управление, проверка и улучшение процесса.

2.4 Установление СМК — достижение управляемости организации в области качества, наличие системы оценивания результативности, соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2000.

2.5 Проект — уникальный процесс, состоящий из совокупности скоординированной и управляемой деятельности с начальной и конечной датами, предпринятый для достижения цели, соответствующей конкретным требованиям, включающий ограничения сроков, стоимости и ресурсов.

2.6 Cбалансированная система показателей (ССП) — система, создающая рамки деятельности и язык, с помощью которых стратегия организации может быть переведена в четкие цели, посредством исчисления достижения целей в количественных показателях.

3 Цель программы

3.1 Разработать проект «Установление системы менеджмента качества», адаптированный к организации.

3.2 Повысить компетентность представителя руководства в области качества

4 Мероприятия

5 Документация

Документация, предоставляемая организации:

• Методические указания по внедрению принципов менеджмента качества
• Методические указания по идентификации, описанию и согласованию процессов
• Методические указания по GAP-анализу СМК
• Варианты политики и цели в области качества
• Типовое руководство по качеству
• Типовые процедуры
• Типовые бланки и записи
• Другие документы

Документация, разрабатываемая в проекте:

• Проект «Установление СМК»
• Должностная инструкция Директора по качеству

Вернуться к списку программ

ИКЖ УГЛТУ, Сибирский тракт, 37, 620100, г. Екатеринбург

Тел.: (343) 262-97-41

Обратная связь