|
||||||||||||
|
||||||||||||
|
||||||||||||
| Проекты |
|
"Эниоград" "Эко-менеджмент" "Центр челюстно-лицевой травматологии" "За потребительское признание" |
ПРОГРАММА ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГСеминар-тренинг: установление Vision и стратегических целей организацииПродолжительность — 8 часов Автор — профессор В.А. Копнов, бизнес-тренер М.А. Дремина Идентификационный номер — СМК.11.1.8
1. Область примененияРекомендуется организациям, желающим увидеть свое будущее не только с точки зрения руководителей, но и оценить свои возможности с точки зрения персонала организации. Семинар следует проводить руководителям организации вместе с менеджерами среднего звена. Люди и только люди смогут привести организацию к процветанию. Поэтому основной акцент на семинаре делается на вовлечение людей в сопричастность к развитию организации. 2. Термины и определения2.1 Brief-анализ эффективности бизнеса — краткий анализ эффективности деятельности организации по семи областям. Представлен в виде анкеты. 2.2 Эффективность бизнеса — Создание позитивных эффектов вследствие результатов деятельности. Эффективность бизнеса 21 века заключается не только в экономии затраченных ресурсов при достижении результатов, но и в обязательном создании позитивных эффектов, способных формировать условия и быть катализаторами повышения качества жизни. В условиях новой философии рынка, основанной на капитализации человеческих ресурсов, любой человек, прежде чем предпринять какую-либо деятельность, должен задуматься: «Какие позитивные эффекты произойдут вследствие результатов моей деятельности для персонала организации, акционеров, поставщиков, заказчиков и общества?», или, другими словами: «Как повысится качество жизни всех заинтересованных в моем бизнесе сторон?». 2.3 Vision (Видение) — Картина будущего, полученная человеком (организацией) в результате прогнозирования развития событий. Совершенно необходимый компонент стратегии организации, поскольку позволяет смоделировать (увидеть) будущее организации и сформулировать стратегические цели. Привлекая сотрудников к созданию видения будущего организации, вы сможете «зажечь» их на достижение стратегических целей. 2.4 Цель — состояние объекта (организации, человека) в будущем времени. То, к чему мы стремимся или чего хотим достичь. Цели должны быть достижимы и измеримы. Например, цель по состоянию клиентской базы в будущем может звучать как: «Увеличить число заказчиков в два раза в течение года». Эта цель измерима и достижима, а, значит, пригодна для установления. Но эта цель традиционна для экстенсивного пути развития бизнеса. Если же установить цель по формированию восприятия клиентом продукции, то она может звучать так: «Повысить привлекательность продукта в два раза в течение года». Это цель для бизнеса, ориентированного на клиента, поскольку потребуется определить, что такое «привлекательность» продукта с точки зрения клиента. Вывод — второй вариант более креативен и современен, он заставляет думать о продукте по-другому, с точки зрения клиента: сколько моды, сколько качества, сколько уникальности, сколько рекламы и т.д. 2.5 Стратегия — набор политик и сценариев на пути достижения стратегических целей. Политики устанавливаются на основании тенденций и управляются по состоянию внутренней и внешней среды организации. Установление политик осуществляется посредством подбора вариантов меняющихся правил игры в будущих рыночных условиях. Прогнозирование и установление политик необходимо, чтобы управлять бизнесом эффективно особенно в переходные периоды развития рынка. Стратегия компании, как правило, содержит письменное изложение стратегических целей, политик и правил их возможных изменений по основным областям деятельности, сценарии развития компании, основанные на Vision, текущем состоянии компании и прогнозах развития рынка и внешней среды. 3. Цель программыУстановить Vision (видение будущего) и стратегические цели организации. 4. Мероприятия
5. ДокументацияДокументация, предоставляемая организации: |
|
ИКЖ УГЛТУ, Сибирский тракт, 37, 620100, г. Екатеринбург
|